Alcune delle domande più frequenti sul nostro servizio:

  • Ma ci sono già i nostri Agenti che si preoccupano di recuperare i crediti scaduti...
  • In azienda c'è chi si occupa di sollecitare i pagamenti...
  • I miei clienti saranno disposti a pagare interessi e spese per il recupero del credito?
  • Se affido il recupero dei crediti a società esterne, i rapporti commerciali con i clienti saranno poi pregiudicati?

 

"Ma ci sono già i nostri Agenti che si preoccupano di recuperare i crediti scaduti..."

Riscontriamo continuamente l’inefficacia delle reti di vendita a svolgere compiti di recupero crediti: spesso sono gli Agenti stessi a favorire comportamenti fin troppo permissivi dei loro clienti. Un venditore difficilmente è anche un buon esattore!

"In azienda c’è chi si occupa di sollecitare i pagamenti..."
I Responsabili Amministrativi dei nostri Partner ci testimoniano che dedicano molto tempo e molti sforzi per indurre i clienti a pagare i debiti scaduti. Si tratta di costi occulti che, una volta monitorati, risultano essere proibitivi. Perché non provare a perseguire una modalità più efficace ed economica?

"I miei clienti saranno disposti a pagare interessi e spese per il recupero del credito?"
E’ necessario far presente con molta pazienza al Debitore che la situazione è cambiata, sia a livello italiano che europeo. Il Decreto Legislativo 231/2002 autorizza l’addebito di interessi legali nella misura di 7 punti percentuali, oltre il tasso della BCE. La stessa legge da facoltà all’azienda di affidare il recupero dei crediti a Società esterne autorizzate, con addebito delle spese. Perché rinunciare?

"Se affido il recupero dei crediti a società esterne, i rapporti commerciali con i clienti saranno poi pregiudicati?"
I nostri Partner ci confermano che è vero il contrario: rapporti professionali improntati a cortesia, chiarezza, concretezza, reale ricerca di soluzioni ragionevoli e sostenibili rinforzano stima e reciproco rispetto.

 

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